COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL DIGITAL E GESTÃO

 

INTEGRANDO TECNOLOGIA

 

 

GERANDO RESULTADOS

 

 

 

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Consultoria e Projeto de Comunicação Organizacional e Gestão com Integração de Tecnologia

 

Ainda que haja o consenso de que a comunicação digital tem que fazer parte do projeto de comunicação organizacional de qualquer empresa, poucos são aqueles que realmente pensam nesses canais de forma estruturada, planejada e com objetivos e métricas bem definidos.
 

De modo geral é comum termos planos estratégicos de comunicação que não incluam e/ou padronizem os processos para os canais digitais, seja na comunicação em marketing, na comunicação interna com os colaboradores, no relacionamento com investidores e fornecedores ou na análise eficiente do enorme volume de informações encontradas nas comunicações digitais.


As redes sociais, no ambiente corporativo, vão muito além de postar, curtir ou trocar mensagens. A conexão hoje é 100% on line, full time, e o fluxo de dados não para. Nada passa despercebido. Sempre haverá alguém que acessou a informação ou vivenciou um momento relevante na rede.


A pouca integração entre os canais digitais na comunicação organizacional já nos apresentou diversos exemplos de prejuízos institucionais, alguns permanentes. Pesquisando com mais critério as estratégias de comunicação digital de muitas empresas percebe-se que os diversos canais, quando utilizados, não fazem parte, de modo geral e na maioria das vezes, de um plano integrado que permita padronizar a comunicação, trocar informações, compilar e analisar os dados que trafegam nos diversos canais assim como analisar resultados obtidos.


Nosso trabalho é desenvolver  um projeto de comunicação organizacional digital e Gestão que contemple os seguintes pontos:

 

GESTÃO
Estudo e análise do mercado e ambiente

Branding e fortalecimento da marca

Identificação e análise da concorrência

Variáveis incontroláveis do ambiente

Estratégias de precificação

Estratégias de promoção
COMUNICAÇÂO ORGANIZACIONAL
integrar o website institucional, website transacional, intranet, redes sociais e administração de e-mails, aumentando a visibilidade da sua organização

Presença constante e visível pelos stakeholders e relevância do conteúdo disponibilizado

Replicabilidade das informações de forma rápida e eficiente

Linguagem e apresentação adequada a cada plataforma e capacidade de responder a interações

Dinamizar a cobertura de eventos em tempo real e propagar com rapidez e alcance os conteúdos produzidos

Engajar, envolvendo ativamente os públicos interno e externo nas ações produzidas


Aproximar do cidadão e demais públicos envolvidos a realidade e informações da organização. Responder à demanda dos colaboradores e da sociedade por informações


Construir a imagem da organização perante o público e com o público

Responder com rapidez crises ocasionadas por informações errôneas e/ou falta de informações


Levar a organização ao entendimento de que dinamismo e agilidade não agrega, por si só, qualidade e credibilidade à informação. Enviar e receber informações de forma instantânea, acessando a qualquer momento, de praticamente qualquer dispositivo com conexão a Internet são elementos de um novo modelo de comunicação que abre um horizonte virtualmente ilimitado de oportunidades mas que também, com a mesma velocidade, tem o poder de por em risco a imagem da organização, de destruir um projeto, de implodir metas e comprometer resultados, em alguns casos, quase que de forma irreversível.

Mudar o objetivo na comunicação de massa. Passar da idéia “informar e controlar” para “interagir e influenciar”.


 

O aumento do consumo também é fruto da era digital. Não há mais a necessidade de sair de casa para comprar produtos e serviços ou ter acesso a informação. A responsabilidade e o bom senso, aliados a processos, técnicas e estratégias de comunicação são fundamentais para o sucesso corporativo, que precisa estar em evidência, aparecer no momento chave da busca pelo cliente, participar do cotidiano digital de seu público alvo, facilitar negociações e criar possibilidades.

 

Conheça nossa metodologia

 

Interessado em discutir melhor como aplicar os conceitos na sua organização? Venha conversar conosco.

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Temos um modelo diferenciado que associa consultoria personalizada com encontros no formato de workshop.

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